麦当劳的秘密
尊敬的读者：
你有没有思考过“人心所向”？人心所向听起来和我们这些普通人无关，好像只和王者有关。得人心者得天下，仿佛是统治和征服之道。这仿佛不是我们这些老百姓要思考的问题。
我曾经参加过一个市场调查会。一些知名的大公司要推出新产品时，会拨出资金进行市场调查，确认新产品是市场能接受的。一次，我参加了麦当劳的市场调查会。虽我平时话不多，但我爱开正经会，当会议启动，在场的每一个人被所有人注目着不得不发表意见时，我十分踊跃，甚至言辞犀利。市场调研者爱好与众不同的观点，哪怕是反面的都能接受，这对了我的脾胃，于是我能畅所欲言。
如此的会议一场一两个小时的样子，场所在曼哈顿中城的漂亮大楼里，会场上备了饮料点心让与会者身心松弛。这是美国主流社会的高雅的参与生意的去处。美国人礼貌周到，温文尔雅，所有人都懂得不要在等待时闲言碎语，不得不说话时也一定轻声细气，生怕打扰了别人。调研会完毕后会发现金奖励开会的人，一百块的样子，感谢你发表了意见，为市场调研做出了贡献。
在那场麦当劳会议的尾声，主持人问了一个问题：“你们认为麦当劳成功的秘密是什么？”全场鸦雀无声，主持人看向我，仿佛钟爱有加地点了我的名：“妙行，你知道麦当劳成功的秘密吗？”整场会议我一个劲地唱反调，带动了全场去骂麦当劳的不是，被这么一问，我突然感觉到我的无力。麦当劳成功的秘密是什么？这让我思考了很久。这让我从此带孩子去麦当劳都动用了另一种眼光去看这个生意。
那场会议之后，麦当劳很快地推出了新产品，当然不是电子产品，是更大的更贵的汉堡包，以前的小而便宜的汉堡包从此从菜单上消失了。装汉堡包的褐色纸袋上用较大的字写了主持人问的话：“你知道麦当劳成功的秘密吗？”接着一串小字告诉你：“我们用最好的蔬菜。”
我看了，想一想。这不是核心的秘密。麦当劳确实有秘密。
Ray Kroc是我所崇拜的生意场上的大师，我对他的崇拜超过盖茨，巴菲特，索罗斯。微软总有一天会被取代，巴菲特和索罗斯也会随着他们的离开人世而被人遗忘。Google红极一时，能红到哪天没人知道。苹果不出新产品去迎合人的新鲜感就没有生意上的生路。Ray Kroc把麦当劳渗透到人心，结合起文化，变成人的生活习惯的一部分，经久不衰，还有什么生意能比这更成功？
投资人一定是用长远的眼光去看生意的，巴菲特的股票投资法门是长期持有，彼得林奇也一样。彼得林奇明摆着说他回避科技股。这和普通人的着眼点迥异。异在何处？普通人尽看眼前，越普通的人越是只看眼前。
据说苹果公司的CEO Steven Jobs脾气很不好，一动就请人滚蛋。有个团队要开发MobileMe，结果市场评价很糟，他就请整个团队卷铺盖滚蛋了。Ipad的销售很成功，接下来呢，接下来又要动脑筋去迎合人群的新口味了。科技就是这样，是以喜新厌旧为本的。以电子科技为生的公司要不断地去迎合人心的猎奇。巴菲特和彼得林奇追求的是十年二十年的复利回报，他们的投资战略中一定离不开时间，于是经不起时间考验的很容易被新浪潮颠覆的科技股要避免该是容易理解的。该投资的是渗透进文化的，渗透进人心本质的，经几十年不摧的事业。
外汇交易值得去学，值得去做，就是因为外汇交易员掌握的是市场的本质，而市场的本质亘古不变。市场，是人的集合。你抓住了人心。
妙行
